ANALISIS KEPUASAN PASIEN DAN KARYAWAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN METODE HUMAN SIGMA DAN SWOT PADA RUMAH SAKIT YUKUM MEDICAL CENTRE LAMPUNG TENGAHMUHAMMAD WILDA RIZKI / Muhammad Faishal Jundana Muttaqin, S.T., M.T. / Teknik Industri, 2024Kepuasan pasien dan karyawan terhadap rumah sakit merupakan faktor yang sangat penting, karena hal ini dapat menciptakan loyalitas karyawan terhadap institusi medis tersebut. Rumah Sakit Yukum Medical Centre merupakan sebuah rumah sakit swasta yang selalu menempatkan kepuasan pasien dan karyawan seb... |
PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN REKOMENDASI TOPIK TUGAS AKHIR MAHASISWA TEKNIK INDUSTRI ITERA DENGAN METODE CBR DAN CFDavid Kusuma / Hersa Dwi Yanuarso, S.T., M.T. / Teknik Industri, 2024Perancangan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) untuk rekomendasi topik tugas akhir mahasiswa Teknik Industri ITERA dengan mengintegrasikan metode CaseBased Reasoning (CBR) dan Certainty Factor (CF). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membantu mahasiswa dalam menentukan judul tugas akhir yang ... |